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Apple純正部品修理

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営業時間

10：00〜20：00（最終受付19：00）

定休日

不定休

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Apple
純正部品修理について

GENIE立川店は、

Apple社が認めるIRP（独立系修理プロバイダ）の
資格を有しており、
Apple純正部品での修理が可能です。

人

人

IRP（独立系修理プロバイダ）とは？

IRP（独立系修理プロバイダ）とは Apple の純正部品、ツール、
トレーニング、サービスガイド、診断プログラム、リソースを利用しながら、
iPhone やMacのさまざまな保証対象外修理を行える店舗です。

ディスプレイ交換

バッテリー交換

リアカメラ交換

背面ガラス交換

背景

GENIE立川店は
Apple社純正はもちろん社外品での
ご対応も可能です。
ご予算や故障箇所にあわせて
最適な修理をご相談いたします。
画像1
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スマホ

MERIT

Apple純正部品修理（IRP）の
3つのメリット

01

スマホ

非正規修理と違い下記のメッセージ・問題が出ない修理が可能です。

修理箇所 機種 非正規修理時のメッセージ・問題
バッテリー iPhoneSE第2・3世代
iPhoneXS以降の機種		 ・「不明な部品」メッセージが表示される
・バッテリー最大容量の非表示(※)
ディスプレイ iPhone11以降の機種 ・「不明な部品」メッセージが表示される
・TrueToneが消える(※)
・明るさ自動調整機能不良
リアカメラ iPhone12以降の機種 ・「不明な部品」のメッセージが表示される

iOS18.1以降で修理アシスタントを使用すると非正規部品でも最大容量・TrueToneが表示されます

02

スマホ

非正規部品で一度修理した事がある
端末でも、純正部品で再修理する事に
より
上記メッセージ・問題が
解消します。
03

スマホ

端末を初期化せずお持ち込み頂いても
受付・作業が可能です。
念の為バックアップはお客様ご自身で
事前に行っていただくよう
お願いいたします。
背景
画像

スマホ

DIFFERENCE

他の修理店との違い

正規店や非正規店とIRP（独立系修理
プロバイダ）の違いを説明します。
AppleStore・Apple正規サービスプロバイダ
純正部品修理
丸
互換品修理
バツ
メリット
  • AppleCareを使っての修理が出来る
  • Appleからの部品、マニュアル等を使用し、トレーニングを受けているため、修理の質が高い
  • Appleのシステムを使用し修理後の診断を行うため、完璧な形で修理（本体交換）が可能
  • Appleのシステムを通すため、部品警告メッセージが表示されない
デメリット
  • 初期化状態での受付、若しくはデータ残しての修理ができない可能性がある
  • 修理箇所以外の不具合が見つかった場合に本体交換になる可能性がある
  • 来店予約が取りづらい
独立系プロバイダ（IRP）＼GENIE立川店はコレ！／
純正部品修理
丸
互換品修理
丸
メリット
  • Appleからの部品、マニュアル等を使用し、トレーニングを受けているため、修理の質が高い
  • データそのままで修理が可能
  • ハイブリッド修理（純正部品修理＋互換品修理）が可能
  • 即日修理が可能（要在庫確認）
  • Appleのシステムを通すため、部品警告メッセージが表示されない
デメリット
  • AppleCareを使った修理は不可
非正規店（第三者修理店）
純正部品修理
バツ
互換品修理
丸
メリット
  • 機種、修理箇所によっては安く修理できる可能性がある
  • データそのままで修理が可能
  • 即日修理が可能（要在庫確認）
デメリット
  • AppleCareを使った修理は不可
  • 使用部品の品質が安定しない（店舗独自保証あり）
  • 修理後に部品警告メッセージが表示される

スマホ

RESERVE

Apple純正部品修理
（IRP修理）の
ご予約について

ディスプレイ・バッテリーの一部の機種に関しては在庫がありますので当日修理が可能です。
在庫がない機種・部品の修理をご希望される場合は
「受付時来店」「修理時来店」の２回のご来店が必要となります。
在庫の有無や当日修理が可能かのお問い合わせに関しては直接店舗へご確認ください。
お電話やお問い合わせフォームより、
在庫確認をお願いします。

矢印

店頭在庫がある場合

店頭在庫がある場合

ご来店
お時間1時間15分程度
修理予約をしてご来店ください。
修理受付・端末の診断をして、
修理作業を行います。

矢印

店頭在庫がない場合

1回目のご来店

1回目のご来店
お時間15分程度
修理受付・端末の診断を行い、
Appleへ部品を発注します。
2回目の来店予約をお願いします。
（予約金のお支払い）

矢印

2回目のご来店

2回目のご来店
お時間1時間程度
端末をお預かりして
修理作業を行います。
バッテリー残量を60％以下にしてお持ちください。
電池残量が多い場合、電池残量を減らしてからの作業開始となりますのでお時間がかかります（最大8時間）「iPhoneを探す」「盗難デバイスの保護」をオフにしてお持ちください。
オンのままお持ち込みいただいた場合は、解除に1時間以上かかる場合がございます。iOSが13.4より古い場合はアップデートをしてからお持ちください。AppleCare保証対象の端末にサービスを提供することはできませんのでご了承下さい。日曜日の15時以降はシステムメンテナンスのためIRP修理の受付・作業ができませんのでご注意ください。

EX

【重要】Apple純正部品修理 受付時の設定変更について

「探す」をオフにしなくても受付ができるようになりました

これまで「iPhoneを探す」「盗難デバイスの保護」をオフにするようお願いしておりましたが、運用変更に伴い、
今後は「修理モード」に設定していただくことで修理受付が可能となります。
※「iPhoneを探す」の機能自体はオンのまま安全に修理を受けられます。

修理受付前の設定手順（修理モードにする方法）
Step1.　「探す」アプリを起動し、下部メニューから「デバイスを探す」を選択
Step2.　修理する該当の「iPhone」をタップ
Step3.　画面下部へスクロールし「解除」をタップ
Step4.　「一時的に修理モードにする」案内が表示されたら「解除」を選択

※ご注意ください※
間違えて「消去」は絶対に押さないようご注意ください
データが消去されたり、iCloudから完全に削除される恐れがあります

修理モードに関する注意事項
  • 修理モード設定中も「探す」機能は稼働しますが、保護機能の一部が緩和されます。
  • 第三者による不正捜査防止のため、移動・紛失にご注意ください。
修理終了後の修理モード解除（通常保護状態への戻し方）
「修理モード」は通常30日で元に戻りますが、修理完了後すぐに修理モードを終了して元のセキュリティ状態に戻したい場合は、以下の手順を行ってください。

Step1.　「盗難デバイスの保護」をオフにする

※顔認証（Face ID / Touch ID）が必要です。
※自宅や職場など「よく利用する場所」以外で操作を行う場合、60分間のセキュリティ遅延（待機時間）が発生する可能性があります。

Step2.　「iPhoneを探す」をオフにする

※Apple IDのパスワード認証が必要です。

Step3.　「iPhoneを探す」を再度オンにする
Step4.　「盗難デバイスの保護」を再度オンにする


背景

スマホ

Q&A

よくある質問

Q.1
独立系修理プロバイダ（IRP）とはどのような仕組みですか？

A.1
IRP（独立系修理プロバイダ）とは Apple の純正部品、ツール、トレーニング、サービスガイド、診断プログラム、リソースを利用しながら、iPhone やMacのさまざまな保証対象外修理を行える店舗です
Q.2
正規店との違いはどこですか？

A.2
正規店と比べると
①データそのままで修理が可能
②ハイブリッド修理（純正部品修理＋互換品修理）が可能
というところが一番の違いになります。
Q.3
アップル純正品での修理は可能でしょうか？

A.3
GENIE立川店は、Apple社が認めるIRP（独立系修理プロバイダ）の資格を有しており、Apple純正部品での修理が可能です。
Q.4
互換性品での修理は可能でしょうか？

A.4
もちろん互換品での修理も可能です。Apple純正部品を使った修理とのハイブリッド修理（純正部品修理＋互換品修理）も可能です。
背景

スマホ

SERVICE

Apple純正部品修理
（IRP修理）の
料金表

機種 ディスプレイ交換 バッテリー交換 リアカメラ交換 背面ガラス交換
iPhone 17ProMax 69,200円 21,000円 43,800円 27,800円
iPhone 17Pro 62,200円 21,000円 43,800円 27,800円
iPhone Air 62,200円 21,000円 27,800円 27,800円
iPhone 17 62,200円 17,200円 27,800円 27,800円
iPhone 16e 44,000円 17,200円 24,900円 27,800円
iPhone 16ProMax 64,800円 21,000円 43,800円 27,800円
iPhone 16Pro 57,800円 21,000円 43,800円 27,800円
iPhone 16Plus 57,800円 17,200円 27,800円 27,800円
iPhone 16 48,000円 17,200円 27,800円 27,800円
iPhone 15ProMax 64,800円 17,200円 43,800円 27,800円
iPhone 15Pro 57,800円 17,200円 35,800円 27,800円
iPhone 15Plus 57,800円 17,200円 27,800円 27,800円
iPhone 15 45,800円 17,200円 27,800円 27,800円
iPhone 14ProMax 64,800円 17,200円 35,800円
iPhone 14Pro 57,800円 17,200円 35,800円
iPhone 14Plus 57,800円 17,200円 27,800円 27,800円
iPhone 14 45,800円 17,200円 27,800円 27,800円
iPhone 13ProMax 57,800円 15,600円 28,800円
iPhone 13Pro 45,800円 15,600円 28,800円
iPhone 13 45,800円 15,600円 27,800円
iPhone 13mini 38,900円 15,600円 27,800円
iPhone 12ProMax 57,800円 15,600円 28,800円
iPhone 12Pro 45,800円 15,600円 28,800円
iPhone 12 45,800円 15,600円 27,800円
iPhone 12mini 38,900円 15,600円 27,800円
iPhone 11Pro 15,600円
iPhone SE（第3世代） 13,100円
iPhone SE（第2世代） 13,100円

バッテリー残量を60％以下にしてお持ちください。
電池残量が多い場合、電池残量を減らしてからの作業開始となりますのでお時間がかかります（最大8時間）「iPhoneを探す」「盗難デバイスの保護」をオフにしてお持ちください。
オンのままお持ち込みいただいた場合は、解除に1時間以上かかる場合がございます。iOSが13.4より古い場合はアップデートをしてからお持ちください。AppleCare保証対象の端末にサービスを提供することはできませんのでご了承下さい。日曜日の15時以降はシステムメンテナンスのためIRP修理の受付・作業ができませんのでご注意ください。

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