国立市からのお客様 11インチiPad Pro(第3世代)|充電不良修理

11インチiPad Pro(第3世代) 充電不良修理のご依頼【国立市】
こんにちは!
スマホ修理GENIE立川店です!
今回は国立市よりご来店いただいたお客様の、11インチiPad Pro(第3世代)の充電不良修理をご紹介します。朝起きたら全く充電ができなくなっていたとのことで、他の端末では問題なく充電できていたことから、iPad本体側の故障が疑われました。点検の結果、コネクタ部のショートを確認し、部品交換対応となりました。
充電不良でご来店いただいたiPad Pro
お持ち込みいただいた11インチiPad Pro(第3世代)。充電ケーブルを挿してもまったく反応がなく、他のケーブルやアダプタでも状況は同じ。店頭で簡易チェックを行ったところ、ドックコネクタのショート反応がありました。
ドックコネクタ交換作業の開始
内部修理となるため、まずは画面を慎重に取り外し、バッテリーの接続を切ってから作業に入ります。iPadの分解は非常に繊細な作業で、特にディスプレイとフレームの接着が強力なため、破損に注意しながら進めます。
取り外した故障コネクタの状態
取り外したコネクタを確認したところ、水分が原因と思われる緑青(サビ)の発生と、端子部の一部に焦げ跡が見られました。これはショートの原因として非常に典型的で、水濡れ・湿気・ホコリの影響が疑われます。
動作確認をしっかり行います
交換作業後、画面を閉じる前に、充電の反応やバッテリー残量の表示、その他の基本動作を確認します。一度閉じると再度開けるのが非常に困難なため、作業の中で最も重要なチェックです。
修理完了!無事充電できるように!
新しいドックコネクタを取り付け、元通りに組み立てて作業完了。しっかりと充電が開始されることを確認し、お客様にもご満足いただけました。データもそのまま、即日でのお渡しとなりました。
この度は当店ご利用いただきましてありがとうございました!
- 症状充電が全くできなくなった(端子ショート)
- 対応ドックコネクタ(充電口)交換修理
- 時間約180分〜
【充電できない!?】修理前に確認したい10のポイント
「朝起きたらiPadが全く充電されていない…」
そんな時、すぐに故障と決めつけるのは早いかもしれません。
実は、ちょっとした原因で充電できないだけのケースも多いんです。
今回は、iPadが充電できないときに確認すべき注意事項を10個にまとめました。
- ケーブル・アダプタの不具合をチェック
他のデバイスでケーブルや充電器を試してみましょう。断線や経年劣化で、見た目に異常がなくても使えないことがあります。 - 充電ポートにゴミやホコリが詰まっていないか?
ポケットやバッグの中で使っているうちに、充電口にホコリや繊維が詰まることがあります。爪楊枝やエアダスターで優しくお掃除してみてください。 - iPadを一度再起動してみる
システムの一時的な不具合で充電を認識しなくなることも。一度電源を切って、再度入れ直してみましょう。 - ソフトウェアのバージョンを確認
古いiPadOSが原因で充電不良が起こることがあります。設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデートから最新版に更新してみてください。 - ワイヤレス充電できないモデルに注意
意外と勘違いされがちですが、iPadは基本的にワイヤレス充電に非対応です。iPhoneのようにMagSafe充電は使えません。 - 放電しきっている場合は10分以上放置
バッテリーが完全に空になると、充電反応が出るまで時間がかかる場合があります。10~30分ほど差しっぱなしで様子を見てください。 - iPad本体が熱い・異音がするなら使用を中止
発熱や異音がある場合は、バッテリーや内部基板の異常の可能性があります。無理に使い続けるのは危険なので、すぐに使用を止めましょう。 - 非純正アクセサリを使っていないか確認
Apple認証(MFi)を受けていないケーブルやアダプタはトラブルのもと。一時的に使えても、iOSアップデートで使えなくなることもあります。 - パソコンからの充電では電力不足に
USBポート経由では電力が足りず充電が始まらないことも。なるべく純正アダプタで、コンセントから直接充電してみてください。 - 落下や水濡れの履歴があるなら内部破損かも
過去にiPadを落とした、水に濡れたことがある場合は要注意。充電口やバッテリー、基板にダメージが残っている可能性があります。
自分で直せなかったら、GENIEへ!
上記をすべて試しても改善しない場合は、ドックコネクタやバッテリーの故障かもしれません。放置すると完全に起動しなくなるケースもあるため、早めの診断・修理をおすすめします!

Taku
店長・Apple認定修理技術者
初めてスマホを分解したのはiPhone 3G。そこから十数年、たくさんのスマホを直してきました。今ではApple認定の修理技術者として、日々いろんな機種と向き合っています。現在は総務省登録修理事業者「あんしんスマホ修理の会」の会長としても活動中。お客様の「困った」を「助かった!」に変えるため、わかりやすく丁寧な対応を心がけています。スマホのことなら、なんでも気軽にご相談ください!